• 1.【总则】
  • 甲. 釜山航空为了向用户提供丰富的服务,为了和顾客沟通并做好信息维持工作,收集所需的的信息。釜山航空特别重视用户的个人信息,制定了保护个人信息的相关对策和措施。同时遵守『信息通讯网使用促进和信息保护等相关法律』制定的个人信息保护规则与信息通讯部规定的『个人信息保护方针』。

    乙. 釜山航空在网站上公开个人信息使用方针,以便告知以何种用途和方式使用用户的个人信息,以及以何种措施保护个人信息的内容。同时本方针根据法律的修订和釜山航空的个人信息保护相关方针等的更改会有所改变。更改重要事项时,将会向用户说明相关的理由。
  • 2.【个人信息的收集目的和使用】
  • 甲. 釜山航空为了以下目的,收集个人信息。
    - 履行提供服务的合同
    机票预约签发,内容提供,金融交易本人认证和金融服务等

    - 管理会员
    根据会员利用情况及限制性本人确认制度,进行本人身份证确认、了解加入之目的和处理问题等

    - 营销和运用广告
    介绍其他新的服务、新商品或活动信息,进行会员利用本网站情况统计等

    乙. 釜山航空除了根据相关法律或事先获得用户本人同意的情况以外,不会将所收集的个人信息利用在其他用途上,若有需要利用在其他地方时,我们将事先请求用户的同意。
  • 3.【个人信息项目和收集方法】
  • 甲. 釜山航空为了提供用户服务,通过网络收集用户加入会员时所必填的个人信息,其余选择事项用户可自由选择填写。

    ① 加入会员
    - 中文和英文姓名:预约航班时需要
    - 出生年月:确认本人身份时需要
    - 电话号码:预约航班或必要时,和会员联络时需要
    - 地址,邮编,电子邮箱:通知条款主要事项的更改或提供其他营销信息时需要
    - 用户ID/密码:登录网站时需要
    - 护照号码,国籍:海外旅游时,办理国外入境手续时需要
    - 其他信息:通知营销活动,告知顾客时需要
    - 未满14周岁的会员加入时: 家属姓名(保护人姓名),电子邮箱地址(限韩国国籍)

    ② 机票预约签发时
    - 登机人姓名
    - 会员号码(已加入会员时)
    - 出生年月(儿童、婴儿)
    - 电话号码
    - 电子邮箱地址(选项)
    - 交易银行,账号,账号密码(转账结算时)

    ③ 使用顾客中心时
    - 姓名
    - 联络方式
    - 电子邮箱地址
    - 会员号码
  • 4.【委托个人信息或向第3者提供】
  • 甲. 个人信息的委托
    为了顺利地处理业务,将用户个人信息进行委托处理时,釜山航空一定会将委托处理公司的名称和委托范围等相关信息事先通知给用户。

    委托公司 委托业务内容
    韩亚IDT 委托有关会员信息的电子处理业务
    JTM&B 委托发送网站活动奖品和DM
    韩国信用评价信息 加入会员时进行实名认证
    快递公司 发送机票和奖品的业务


    乙. 向第3者提供个人信息

    1)釜山航空除了根据法律依据或政府相关的方针、指示等例外的情况以外,在事先未获得用户的同意下,不会将个人信息的使用超过本方针规定的信息使用目的的范围,也不会将个人信息提供给第3方(其他个人或企业等)。
    2)用户违背了加入条款或做了对第3方造成危害的不正当行为时,在接受法律处置或司法机构要求时,在未获得用户的同意下,可以把个人信息提供给相关机关。
    3)釜山航空收集会员的个人信息或向第3方提供信息时,虽已经获得了会员的同意。但是处于以下情况时,在未获得会员的同意下,可以提供个人信息。

    (1) 合作公司提供服务时,为了确认是否结算汇款,向合作公司提供最小范围的会员信息(会员号码)的情况
    (2) 进行统计、学术研究或市场调查等必要的事项时,提供无法识别个人的已处理过的信息的情况
    (3) 与金融实名制交易或密码保护等事项相关的法律、使用信用信息和保护等相关的法律、电子通讯事业法、电子通讯基本法和刑事诉讼法等法律,对以上这些法律有所特定的情况。
    (4) 为了履行服务,委托业务的情况
    (5) 旅游代理店,合作航空公司:为了登机时

    4)关于向第3方提供个人信息的变动事项,将在网络消息中公布。
  • 5.【个人信息的浏览和修改】
  • 甲. 用户在任何时候都可以浏览或修改登录在釜山航空上的个人信息。
    若想浏览或修改个人信息时请点击釜山航空网站(www.airbusan.com)中的<修改个人信息>,通过本人确认程序后,即可进行操作,也可通过<顾客之语>或与釜山航空服务中心1666-3060联系进行申请。

    乙. 用户申请修改有误的个人信息时,在修改完毕之前,釜山航空不会使用或提供相关的个人信息。
  • 6.【撤回对同意个人信息的收集、使用、提供等事项】
  • 甲. 用户随时都可撤回对"个人信息收集、使用、提供"的同意。

    乙. 若想撤回同意时,登录网站(www.airbusan.com),点击<更改个人信息>后,可直接进行更改,也可通过网站顾客中心或釜山航空预约中心1666-3060进行更改。

    丙. 用户若无使用釜山航空服务的意向,任何时候都可在更改网络会员中退出会员的加入。
  • 7.【个人信息的保留和使用期限】
  • 甲. 用户在接受釜山航空提供的服务期间,釜山航空将保留和使用用户所提供的信息。

    乙. 属于以下情况时,撤回个人信息后的1天内,信息将被删除ㆍ销毁,在任何情况下都无法再生或使用。

    (1) 会员加入信息:退出会员或丧失资格时
    (2) 费用结算和财货等的等级相关记录(保存期限:5年)
    (3) 处理消费者的不满或因矛盾相关的记录(保存期限:3年)
    (4) 其他保留信息:达成信息收集和使用目的时


    丙. 除上述规定以外,根据商业法、电子交易等有关保护消费者法律等相关法律的规定,有保存的必要性时,或为了应对费用的结算、上诉等法律纠纷等有必要继续保留个人信息时,将会记录通知保留目的、期限和保留个人信息的项目,以保护用户个人信息。
  • 8.【销毁个人信息的方法】
  • 达成收集并使用用户个人信息的目的时,立即销毁个人信息。
    用无法再生成信息的技术方法,删除以电子文件形式储存的个人信息。
  • 9.【保护个人信息的技术对策】
  • 釜山航空在使用用户个人信息时,为了防止信息的丢失、被盗、泄露、受到外部攻击或入侵,为了确保最高等级的安全,实施以下技术对策。

    (1) 用户个人信息通过密码进行保护,传送文件数据时加密,重要的数据通过其他的安保功能进行保管。
    (2) 釜山航空为了防止电脑病毒的发生,使用疫苗软件,并且定期更新和翻新疫苗软件。
    (3) 釜山航空利用密码计算程序,采用将个人信息安装在网络安保装置上以便安全传达。
    (4) 为了防止非法入侵造成用户个人信息的泄露,安装安保装置阻止外部入侵。并设置探知系统,24小时进行侵入监视。
    (5) 用户个人信息是以极少数的负责人来处理,并不断对相关负责人进行安保教育及查检负责人是否遵守本政策。
  • 10.【设置个人信息自动收集装置/与操作,拒绝相关事项】
  • 釜山航空对用户的信息随时进行储存,并制作"网络小甜饼(cookie)"。所谓网络小甜饼就是在运营网站时使用的服务器向用户的浏览器发送的很小的文字文件,它被储存在用户电脑中的硬盘里。釜山航空使用网络小甜饼的目的如下。

    甲. 使用网络小甜饼等的目的
    - 识别登录
    - 顾客的使用语言
    - 顾客的使用语言
    用户有选择使用网络小甜饼的权利。因此用户可在网络浏览器中设置选项,可以选择全部允许使用网络小甜饼,也可以选择每次储存网络小甜饼时需经过确认程序,还可以选择拒绝所有网络小甜饼的储存。

    乙. 拒绝设置网络小甜饼的方法
    会员通过选择网络浏览器的选项,可以选择全部允许使用网络小甜饼,也可以选择每次储存网络小甜饼时需经过确认程序,还可以选择拒绝所有网络小甜饼的储存。
    - 设置方法的例子(网络浏览器的情况):网络浏览器上端的工具栏 > 网络选项 > 个人信息 但是顾客拒绝设置网络小甜饼时,将有限的提供服务。
  • 11.【未满14周岁儿童的个人信息】
  • 甲. 釜山航空在收集未满14周岁儿童的个人信息,或向第3方提供所收集的个人信息,或超过用户同意的使用范围时,我们将会事先取得法定代理人的同意。因此未满14周岁儿童的信息,只有获得法定代理人的同意之后,才能被登录。

    乙. 未满14周岁儿童的法定代理人可以请求浏览、修改、退出、撤销同意儿童的个人信息,提出上述请求时,釜山航空先确认是否是法定代理人本人后,立即实施必要的措施。(但仅限韩国国籍)
  • 12.【用户的权利和义务】
  • 甲. 请用户正确输入个人信息,随时修改信息,以便维持最新的状态避免发生意外的损失。由于信息输入不正确而发生事故与损失时,一切责任由用户承担。

    乙. 用户有保护个人信息的权利,也有不侵犯他人信息的义务。请多加注意不要让密码等信息泄露出去,由于用户的失误使个人信息泄露出去时,一切责任由用户承担。用户盗用他人信息或不正当输入时,不仅会丧失会员的资格,还会受到相关法律的制裁。
  • 13.【受理意见和不满事项】
  • 釜山航空开设意见箱"顾客之语",用户不但可以保护个人信息还可提出意见,投诉等。用户以下的联络方式提出意见或不满事项时,速加处理,同时还会把处理的结果告诉用户。

    - 网站:在『顾客之语』申请
    - 预约中心:无区号直接拨打1666-3060
  • 14.【管理网络个人信息之负责人】
  • 釜山航空指定专门负责人来听取用户个的意见,处理投诉,不满事项。 目前釜山航空airbusan.com网站的个人信息管理负责人信息如下。

    1. 姓名:黃仁洙部长
    2. 单位与部门:釜山航空株式会社市场计划部门
    3. E-mail:在网站顾客中心进行e-mail申请
  • 15.【不适用于个人信息使用方针的情况】
  • 釜山航空可通过网站向用户提供链接其他公司网站或资料的服务。这时釜山航空对外部网站和信息没有控制权,对于外部收集个人信息的行为,也无法运用釜山航空的"个人信息使用方针"。因此点击釜山航空内的链接进入其他网站时,请务必确认新访问的网站的个人信息使用方针。
  • 16.【个人信息使用方针的更改】
  • 本个人信息使用方针根据『信息通讯网使用促进与信息保护等相关法律』、『信用信息的使用与保护相关的法律』等相关法规和政府的方针,以及釜山航空使用条款或政策的变化会任意进行调整。这时釜山航空会在网站消息中公告其更改理由和更改内容。更改重要事项时(向第3方提供,收集与使用目的的更改,保留期限的更改),会个别争取用户的同意。
  • 17.【其他】
  • 1) 釜山航空网络网站用户个人信息使用方针从2008年10月1日开始实施。
    2) 关于目的外使用和个人信息,为了补充第8条个人信息销毁方法的内容,在2009年11月9日更改了部分内容。

    ☞ 此个人信息使用方针从2008年10月1日起开始实行
    ☞ 2009年11月9日更改:目的外使用和个人信息
    【第8条】补充个人信息销毁方法的内容
    ☞ 2010年1月6日更改:更改与国际航线通航相关的个人信息收集项目,更新收集目的和方法相关的内容